Вопросы и ответы

1.По истечению 20 дней с момента отправки заказа (дату отправки мы
сообщим на емайл указанный при регистрации, если Вы не получили
уведомления об отправке узнать о текущем статусе вы можете в своем
аккаунте на сайте) позвоните а лучше прийти с паспортом на почту и
поинтересоваться бандеролью с объявленной ценностью и наложенным
платежом (наложенный платеж - оплата при получении на почте) на Ваше имя.

2.Сообщить нам на e-mail о том, что Ваш заказ задерживается.

Иногда почта не доносит извещение или несет очень долго.

Учтите, что если вы не заберете посылку в течение месяца после ее поступления, она будет отправлена обратно. Что делать если Вы не смогли получить заказ, читаем здесь.